— Posted in 電腦資訊

[轉錄] PMP – Human Resource 管理理論

來源:http://jlo0420.blogspot.tw/2010/11/pmp-hr.html

◎管理理論
1. 馬斯洛(Maslow)需求層級
(1) 生理 ->安全 ->社會(歸屬) ->自尊(尊嚴) ->自我實現
2. 赫茲伯格(Herzberg): 前提為金錢不產生激勵
(1) 保健(Hygiene)因子: 主要注重與工作場所有關的方向,ex: 安全環境、穩定薪俸..等
(2) 激勵(Motivating)因子: 注重論及工作的非財務特性領域,ex:教育、職責、學習機會..等
3. 麥格雷戈(McGregor)理論
(1) X理論: 舊學派心理,性惡論;相信員工不喜歡工作,需要時時監視
(2) Y理論: 現代化觀點,性善論;相信員工願意工作,且會努力達成目標
4. 麥克利蘭(McClelland)的成就理論
(1) 成就需求: 重點在於成功
(2) 權力需求: 重點在於影響他人
(3) 隸屬(關係)需求: 重點在於歸屬
5. Paul Hersey情境領導理論
(1) 專案早期階段: 使用指導(Directing)方法
(2) 獲得動能階段: 專案開始演進,使用訓練(Coaching)
(3) 重大工作完成: 動能最大且經歷許多工作成就,使用促進(Facilitating)
(4) 專案結束階段: 使用支持(Supporting)
6. Hofstede 國家文化差異模型: 定義文化為可以判定一個群體和另一個群體的集體價值觀
7. 月暈理論(Hole Theory): ex: 某人成為PM,只因其在領域內表現良好,而不管其在專案管理的背景培訓如何
8. 期望理論(Expectancy Theory): 員工在專案上做大量的工作並認為報酬會關聯於努力的多寡或被感知的努力